金融円滑化に伴う相談窓口
当金庫は、事業性の資金をお借入れのお客様や住宅ローンをご利用のお客様からのご相談に柔軟に対応できるよう、
すべての営業店舗に「ご相談窓口」を開設しています。
また、金融円滑化に係わるお客様の声をしっかり受け止め、適切な対応を取っていくために、
本部にも苦情相談窓口を設置しています。
金融円滑化に伴う相談窓口
対象となるお客様
- ・企業や個人事業主様
- ・住宅ローンをご利用のお客様
ご相談の内容
- ・企業や個人事業主様の「資金繰りの安定化」や「ご返済条件の見直し」などのご相談
- ・住宅ローンをご利用のお客様については、現在のご収入に応じた「ご返済方法の見直し」などのご相談
- ・その他、信用保証制度等のご相談
当金庫の融資相談窓口について
- 企業や個人事業主様の相談窓口
専用電話フリーダイヤル
0120-546-011- 受付時間平日9：00～17：00（土、日、祝日、信用金庫の休業日は除きます）
- 住宅ローンをご利用のお客様の相談窓口
- 専用電話フリーダイヤル
0120-539-711 - 受付時間平日9：00～17：00（日、祝日、信用金庫の休業日は除きます）
- 土曜日の相談窓口
- 本店「相談プラザ」フリーダイヤル
0120-539-711 - 受付時間平日9：00～17：00（土曜日は祝日でも営業いたします）