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Q.1 |
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通帳・証書・印鑑・キャッシュカードをなくした時は？ |
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A.1 |
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ただちに下記へご連絡ください。不正に使用されないよう、すぐ手続きいたします。 |
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受付時間 |
連絡先 |
電話番号 |
| 平 日 |
8:40〜17:40 |
各お取引店 |
｢店舗一覧｣でご確認ください。 |
| 平日の営業時間外もしくは休日 |
地区センター |
0565-34-4001 |
| ・深夜の時間帯は、地区センターから電話転送により「信金監視センター」で受付します。 |
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ご連絡のあと、お取引店窓口にて正式なお手続きをお願いします。 |
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＜ご来店時に必要なもの＞
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ご本人であることを確認できる資料（運転免許証、パスポートなど） |
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お届印（ご印鑑をなくした時は、新しくご利用になるご印鑑） |
| ・ |
通帳･証書･キャッシュカードを再発行される場合は、再発行手数料が必要となります。 |
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･通帳･証書の再発行1件につき1,050円（消費税を含む）。 |
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･磁気キャッシュカード･ICキャッシュカード再発行1件につき1,050円（消費税を含む）。 |
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Q.2 |
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キャッシュカードの暗証番号を忘れた時は？ |
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A.2 |
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お取引店窓口でお手続きください。 |
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＜ご来店時に必要なもの＞
| ・ |
ご本人であることを確認できる資料（運転免許証、パスポートなど） |
| ・ |
キャッシュカード |
| ・ |
お届印 |
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Q.3 |
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お引越して住所を変更したい時は？ |
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A.3 |
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お取引店窓口でお手続きください。お取引店が複数ある場合は、それぞれのお取引店ごとに住所変更手続が必要となります。 |
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＜ご来店時に必要なもの＞
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ご本人であることを確認できる資料（運転免許証、パスポートなど） |
| ・ |
お届印 |
| ・ |
新しいご住所を確認できる資料（住民票など） |
| ※ |
ご融資のある方、法人の方は別途書類が必要な場合があります。あらかじめお取引店にお問合せ下さい。 |
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Q.4 |
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結婚して姓が変った時は？ |
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A.4 |
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お取引店窓口でお手続きください。 |
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＜ご来店時に必要なもの＞
| ・ |
ご本人であることを確認できる資料（運転免許証、パスポートなど） |
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氏名の変更を確認できる資料（戸籍謄本など） |
| ・ |
通帳、証書 |
| ・ |
キャッシュカード |
| ・ |
お届印（変更される場合は、新、旧のお届印） |
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Q.5 |
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お取引店を変更したい時は？ |
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A.5 |
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現在の取引店、または新しくご利用いただく支店の窓口でお手続きください。 |
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＜ご来店時に必要なもの＞
| ・ |
ご本人であることを確認できる資料（運転免許証、パスポートなど） |
| ・ |
すべてのお通帳、証書 |
| ・ |
すべてのキャッシュカード |
| ・ |
お届印 |
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